... mulet, men ganska varmt 17,9 grader. Det spås regn på eftermiddan i östra delar av landet. Vi får väl se...

Jag har sovit gott inatt, för att inte råka ut för kramp tog jag ett piller innan jag la mig. 

Igår försökte jag boka 2 resor med färdtjänsten på datorn, som vanligt, men det gick inte, bokningen brakade ihop. Jag fick konstiga felmeddelanden gång på gång. Till slut ringde jag. Efter 1½ timme och prat med 4 olika personer fick jag rätsida på det hela. Jag blir så  , varför ska jag behöva sitta i telefonkö varje gång jag blir kopplad till "nån annan" ???

Jag vägrade att ringa bokningen, dessa människor sitter nån stans i Baltikum, talar dålig svenska och har usla kunskaper om sverige och storstäderna, i mitt fall Sthlm. De kräver en gatuadress och husnummer till ställen som inte har det. Vårt landställe till exempel. Eller till ställen som alla förare vet adressen till. Skansen, operan, kända hotell med flera.

Det löste sig till slut, men varför ska det behöva fungera så uselt. Färdtjänsten i Sthlm har fått mycket kritik, varför blir det ingen ändring?

Jag är skonad, just på grund av att jag bokar mina resor via nätet, mina problem uppstår just när nätbokningen brakar ihop, det har bara hänt 1 gång det måste jag säga och bara det fungerar är jag nöjd, men det finns många utan tillgång till internet som måste prata med bokningen. De råkar ofta ut för att beställda bilar inte kommer, kör till fel adresser osv. Jag har hört att några har fått samtalet avbruten på grund av att bokningen släng på lurem mitt i samtalet. De har inte "tid" att vänta tills man har talat färdigt. Ja, ja... så länge nätet fungerar är jag nöjd.

Idag blir det inte heller många knop, vi lär fördriva tiden med samma saker som igår. Lite spel, lite ljudbok och lite TV. Men först frukost.

    /Julia

 

Aamor

28 juli 2010 10:25

Nu har mer än halva sista veckan gått, i alla fall vid middag!
Hopplöst med färdtjänst säger matte. Ska det köra ihop sig så gör det så ordentligt.
De personerna hon jobbar med åker färdtjänst till och från jobbet och en gång när hon ringde för taxin var sen fick hon svaret att personen var hämtad för 10 minuter sen, NÄ minsann är han så för jag sitter och tittar på honom sa matte. Nä han var hämtad var svaret, matte hade fel enl kvinnan i telefonen. Då blev matte ilsk och sa det var väl själva den, jag vet väl det bättre än du gör! Till sist kom taxin 30 minuter för sent och matte fick jobba över.
Många sådana samtal med bokningscentralen som varit helt upp och ner.
Måste vara skönt att kunna boka via nätet.

Kramizar & Vovisar

http://aamor.bloggplatsen.se

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

    Jag önskar er alla en trevlig Julafton!     /Julia med familj ...

  Jul-Hälsningar från Julia!   Vill ni hälsa på så finns vår nya blogg här: http://hjuliahullerombuller.blogspot.se/ ...

...jag tackar er alla som besöker min blogg fortfarande trots att jag har flyttat hit. Några kommer varje dag i alla fall  .    Men nu har jag en oerhört viktigt budskap!        Vi måste hjälpas åt igen! Sprid bannern med budskapet om ...

    Jag har flyttat!!!   hit     Välkommen! Glön inte att uppdatera om du har mig i din länklista!   /Julia                           ...

      Jag har efter lång övervägande bytt bloggplats till Blogger. Bloggen kommer i strort sätt se ut som vanligt, men på en ny adress. Jag provar ett tag i alla fall. De har alla de typsnitten jag vill ha och en massa annat kul.   Denna...